Politica sui Resi e sui Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

Grazie per aver acquistato su Francesco Renna – Sito Ufficiale.

Se non dovessi essere completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica sui resi e sui rimborsi. I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati sul nostro sito.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole le cui lettere iniziali sono maiuscole hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato sia che appaiano al singolare che al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica sui Resi e sui Rimborsi:

Sito / Noi / Nostro si riferisce a Francesco Renna – Sito Ufficiale (https://www.francescorenna.com).
Prodotti indica gli articoli offerti in vendita sul Sito.
Ordini indica una richiesta da parte dell’Utente di acquistare Prodotti da Noi.
Utente / Tu indica l’individuo che accede o utilizza il Servizio, ovvero la società o altro ente giuridico per conto del quale tale individuo accede o utilizza il Servizio.

Diritto di Recesso e Cancellazione dell’Ordine

Hai il diritto di recedere dal tuo Ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per l’esercizio del diritto di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Tu, o un terzo da Te designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico dei Prodotti consegnati.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita via email all’indirizzo:

info@francescorenna.com

Provvederemo a rimborsarti entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceveremo i Prodotti resi. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale e non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Condizioni per i Resi

Affinché i Prodotti siano idonei al reso, assicurati che:

I Prodotti siano stati acquistati negli ultimi 14 giorni.
I Prodotti si trovino nella confezione originale e nelle condizioni in cui sono stati ricevuti.

Eccezioni al Diritto di Recesso:

Non possono essere restituiti:

La fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
La fornitura di Prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
La fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
La fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura indissolubilmente mescolati con altri beni.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni sopra specificate a nostra sola discrezione.

Spedizione del Reso

I costi e i rischi legati alla restituzione dei Prodotti saranno a tuo carico. I Prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Francesco Renna

Via Vittorio Veneto, 27

83016 Roccabascerana (AV) – Italia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per Prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo di utilizzare un servizio postale/corriere tracciabile e assicurato. Non saremo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o una prova di avvenuta consegna del reso.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla nostra Politica sui Resi e sui Rimborsi, puoi contattarci a: